-10% na pierwsze zamówienie z kodem: WELCOME10                  0000000

Pomoc

Zamówienia

Jak złożyć zamówienie?
Wybierz produkty, dodaj je do koszyka i przejdź do kasy. Zaloguj się lub załóż konto, podaj adres i wybierz metodę płatności.

Jak sprawdzić status zamówienia?
Zaloguj się na swoje konto i sprawdź „Moje zamówienia”.

Czy mogę zmienić zamówienie po złożeniu?
Skontaktuj się z nami jak najszybciej – jeśli zamówienie nie zostało wysłane, możemy je zmodyfikować.

Płatności

Jakie formy płatności akceptujecie?
Karta, przelew online oraz pobranie (jeśli dostępne).

Czy płatności są bezpieczne?
Tak, wszystkie transakcje są szyfrowane protokołem SSL.

Dostawa

Jakie są opcje dostawy?
Kurier, paczkomaty oraz odbiór osobisty (jeśli dostępny).

Ile trwa dostawa?
Zazwyczaj 2–5 dni roboczych.

Czy mogę śledzić paczkę?
Tak, po wysyłce otrzymasz numer przesyłki do śledzenia.

Zwroty i reklamacje

Jak mogę zwrócić produkt?
Masz 14 dni na zwrot od otrzymania zamówienia. Wypełnij formularz zwrotu i odeślij produkty.

Jak długo trwa zwrot pieniędzy?
Do 7 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.

Co zrobić, gdy produkt jest uszkodzony?
Skontaktuj się z nami i wyślij zdjęcia. Wymienimy produkt lub zwrócimy pieniądze.

Program lojalnościowy

Jak działają punkty lojalnościowe?
Za każde 1 zł wydane w sklepie otrzymujesz 1 punkt. 30 punktów = 1 zł rabatu. Punkty są przyznawane po zrealizowaniu zamówienia.

Czy punkty można łączyć z promocjami?
Tak, punkty można wykorzystać również przy produktach objętych promocją.

Konto i dane osobowe

Jak założyć konto?
Kliknij „Zarejestruj się” i wypełnij formularz.

Jak zmienić dane lub hasło?
Zaloguj się do „Moje konto” → „Dane osobowe” lub „Zmień hasło”.